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英威腾官网“服务与支持”栏目全新改版上线
发布日期:2015-09-14

为了建立一个集沟通交流、信息发布、服务订购、服务跟踪、技术咨询为一体的信息平台,促进客户交流,使服务管理向扁平化发展,英威腾官网"服务与支持"栏目现已全新改版上线,速来围观!

改版后的栏目主要分为四大块,即:

一、政策服务包含:

1. 服务品牌:全面介绍我司"6A服务",给您全新的体验式服务。

2. 保修政策:对属于正常范围内出现的设备故障及缺陷,公司负责免费维修。

3. 服务流程:您可通过此页面了解英威腾报修流程、投诉流程、返修流程。

4. 联保加盟条件:想成为英威腾联保服务合作伙伴吗?快来了解加盟条件吧!

5. 在线调查:在这里留下您的足迹吧,您的每一项宝贵意见都将成为我们改进的方向。

6. 合理化建议:只要您敢提建议,我们就敢采纳,而且您将有机会获得精美礼品哦!

二、自助服务包含:

1. 资源下载:根据型号查找,您可以下载说明书、驱动程序、查看产品常见问题。

2. FAQ自助诊断:自助查询常见问题处理,要提前注册会员哦!

3. 在线报修:动动手指,填写您的故障信息,即可完成报修啦!

4. 维修进度查询:输入整机条码或者报修人电话号码查询维修进度。

5. 服务网络:了解英威腾国内、海外服务网络,方便您第一时间获得优质的服务。

三、服务产品介绍

提供延保、安装调试、维修服务、维保合约、培训等各项服务产品,让您无后顾之忧!

四、VIP俱乐部:

VIP客户可通过此窗口登陆,查看更多信息。

点击链接查看新版面:http://www.invt.com.cn/cn/server/home.aspx